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导购超级助手(企微助手)
门店导购的超级助理
适用对象
有私域流量池或企业微信、需提升运营效果的企业或个人
部分功能
会员画像 会员衣柜
会员足迹 话务任务
加微信任务 群发任务
发朋友圈任务 生日回访任务
休眠会员激活任务 售后回访任务
离职客户交接 在职继承
聊天素材 产品素材
导购活码 业绩计划
评价\业绩\回访等报表
三大应用价值
转化率提升
线下转线上
导入或把线下系统的会员分配给导购添加企微好友
人脸识别
人脸识别系统可自动对进店的顾客进行人脸抓拍
并将会员进店的信息第一时间推送给专属导购
购点击进店消息可查看VIP的资料,包括进店次数、会员标签、尺
码、爱好、教育情况等。进而提供个性化服务(精准导购),提高转化率
复购率提升
专属导购
会员关注后就拥有了专属导购,可随时联系专属导购、在线沟通
导购也可随时主动联系已关注公众号的粉丝
会员回访
系统智能提醒导购需关怀的会员,如:近期生日、最近购买、休眠激活、节日
问候等,导购可选择合适的时机关怀顾客、维系关系,提高会员满意度及复购率
客单价提升
会员衣柜/足迹
会员什么时间、买过什么、购物偏好、穿着尺码、进店次数等数据一目了然
知己知彼,提高复购率
导购成长/搭配
导购分布在全国各地,可通过平台进行学习、考核、分享搭配
技巧、下达陈列方案等,提高导购技能、专业化、客单价...